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단속 또는 민원이 발생했을 때 위홈 실증특례 지정 사실을 확인해드리면 됩니다.
위홈이 발행해드린 등록증을 제시하거나 등록번호를 제시하시면 됩니다.
단속 경찰이나 서울시 자치구에서 위홈에 현재 유효한 공유숙박 실증특례 호스트인지 사후 확인합니다. 위홈특례를 받았지만 등록취소된 경우는 보호되지 않습니다.
또한, 위홈을 통한 예약인지도 확인을 합니다. 내국인 숙박이 가능한 특례지정만으로도 자치구 관광과를 통한 과도한 민원을 줄일 수 있습니다.
좀 더 자세한 내용은 [ 안심호스팅 안내 ]를 참고하시기 바랍니다.
외국인관광도시민박업(외도민업) 호스트이신 경우 위홈 특례번호를 부여받은 시점부터 외국인 뿐만 아니라 내국인 숙박이 합법적으로 가능합니다.
외도민업에 등록되지 않은 신규호스트이신 경우 위홈 특례번호를 부여받고 호스트 명의의 사업자등록증이 확인된 다음부터 내외국인 숙박이 가능합니다. 위홈이 정부에 등록번호를 고지하기 전이라도 단속과정에서 위홈에 특례 등록 숙소인지 확인하기 때문입니다. 마찬가지로 특례번호를 부여 받았지만 특례가 취소된 경우에는 보호를 받으실 수 없습니다.
서울지역의 위홈 공유숙박 실증특례 호스트님들은 합법적인 내외국인 숙박이 모두 가능합니다. 외국인관광도시민박업(외도민업) 호스트의 경우,
내국인 숙박은 위홈을 통해서만 합법입니다. . 외도민업이 아닌 신규 호스트 특례 숙소는 내외국인 게스트 모두 위홈을 통해서만 합법입니다.
위홈은 내국인의 합법적인 공유숙박 이용을 장려하기 위해서 적극적으로 홍보와 마케팅을 진행하고자 합니다.
에어비앤비를 통한 내국인 숙박으로 불이익이 없도록 안내해 드립니다.
에어비앤비에서 외도민업 내국인 게스트 예약은 불법입니다.
에어비앤비는 게스트가 내외국인 구분없이 예약을 진행하고 있어 내국인의 예약요청에 대해 사후 거부 시 슈퍼호스트 자격 박탈 또는 랭킹 하향조정과 함께 단속 및 민원으로 불편을 겪으실 수 있습니다.
내국인의 예약 문의가 있을 시 위홈에서 예약진행을 안내 주세요. 게스트가 그 이유에 대한 질문이 있을 시 의 내용으로 답변해 주시면 되겠습니다. [ 에어비앤비 국내 게스트에 제시할 위홈예약요청 설명 사항 ]
또한 에어비앤비의 숙소 설명란에 내국인인 경우 위홈에서 예약하도록하는 내용을 포함해 주세요. 대한민국 제도에 따른 준법 행위로서 에어비앤비가 이에 대한 차별대우를 할 수 없습니다. 혹시, 이로 인한 불이익이 발생했을 경우가 있으면 위홈에 알려주시기 바랍니다. 이에 대한 내용은 [ 안심호스팅 안내 ]를 참고하시기 바랍니다.
이번 서울시 단속에서는 신고포상제가 병행되고 있습니다. 에어비앤비를 통해 국내 게스트가 본인의 예약정보로 신고할 경우 보호를 받으실 수 없습니다.
또한, 국내 게스트가 에어비앤비를 통한 숙박을 인터넷에 공유한 정보가 단속의 근거가 될 수 있습니다.